2022年天貓雙十一價(jià)格規(guī)則是什么?有價(jià)保嗎?
一年一度的雙十一大促活動(dòng)馬上就要來(lái)了,對(duì)于很多賣(mài)家朋友來(lái)說(shuō),心里都非常激動(dòng),非常期待想要在雙十一大促活動(dòng)中大展宏圖,跟大家介紹一下2022年天貓雙十一價(jià)格規(guī)則。
一、2022年天貓雙十一價(jià)格規(guī)則是什么?
Q1:同個(gè)商品,同時(shí)報(bào)名預(yù)售和現(xiàn)貨,價(jià)格有什么要求?
A:
1.活動(dòng)報(bào)名價(jià):預(yù)售商品報(bào)名價(jià)≤現(xiàn)貨商品報(bào)名價(jià);
2.預(yù)售活動(dòng)后不得降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)。如有,平臺(tái)將有可能主動(dòng)通知消費(fèi)者申請(qǐng)一鍵價(jià)保和店鋪同款價(jià)保的方式進(jìn)行退差。若因此未有效解決而導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
Q2:什么是標(biāo)價(jià)?什么是券后價(jià)?具體的計(jì)算邏輯是什么?
A:
1.標(biāo)價(jià):一般指詳情展示的銷(xiāo)售價(jià)格,該價(jià)格取設(shè)置單品優(yōu)惠后的價(jià)格(如:大促活動(dòng)價(jià)、單品寶等),若單品優(yōu)惠是只針對(duì)特定渠道/人群/定向場(chǎng)景生效的,則不會(huì)計(jì)入。
2.券后價(jià):實(shí)時(shí)計(jì)算活動(dòng)標(biāo)價(jià)可直減優(yōu)惠,計(jì)算出消費(fèi)者最容易享受到的價(jià)格。優(yōu)惠包含跨店滿減、品類(lèi)券(商家出資部分)、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券等。其中,店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券只計(jì)算全網(wǎng)自動(dòng)推廣券;不滿足跨店滿減門(mén)檻的不計(jì)入到券后價(jià),滿足門(mén)檻的可計(jì)入券后價(jià)。
Q3:商品報(bào)名的準(zhǔn)入要求,看不看商品的最低成交價(jià)?
A:報(bào)名時(shí)不檢驗(yàn)最低成交價(jià),商品最低成交價(jià)會(huì)作為“商品價(jià)格力”工具的計(jì)算因子。
Q4:雙11的預(yù)售價(jià)、現(xiàn)貨價(jià)是否計(jì)入最低價(jià)?第二波活動(dòng)價(jià)格需要在第一波活動(dòng)價(jià)格基礎(chǔ)上打9折嗎?
A:天貓雙11活動(dòng)商品的成交價(jià)不計(jì)入最低成交價(jià),天貓雙11活動(dòng)商品的活動(dòng)標(biāo)價(jià)不計(jì)入最低標(biāo)價(jià)。因此,第二波商品活動(dòng)價(jià)格不需要在第一波商品活動(dòng)價(jià)格基礎(chǔ)上再打9折。
Q5:商品價(jià)格力高低是什么意思?
A:商品價(jià)格力高,代表活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià),相比活動(dòng)前一段時(shí)間的最低成交價(jià)更有競(jìng)爭(zhēng)力,反之則沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
二、2022年天貓雙十一有價(jià)保嗎?
Q1:同款商品降價(jià),會(huì)支持價(jià)保嗎?
A:會(huì),消費(fèi)者可通過(guò)價(jià)保入口選擇店鋪存在同款降價(jià)的商品,平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核,審核屬實(shí)的退差給消費(fèi)者。
Q2:價(jià)保退款的差價(jià),是怎么算的?
A:系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算當(dāng)下同一用戶同一商品,下單的到手價(jià)(根據(jù)用戶的優(yōu)惠資產(chǎn)計(jì)算)和活動(dòng)中該用戶實(shí)際支付的到手價(jià)之間的差價(jià)。
Q3:雙11消費(fèi)券、88VIP、紅包是否計(jì)入價(jià)保退款差價(jià)計(jì)算?
A:價(jià)格退款差價(jià)的計(jì)算范圍,主要包括商品價(jià)格直降、店鋪及商品滿減、店鋪及商品優(yōu)惠券、前N件及前N分鐘優(yōu)惠(申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需滿足對(duì)應(yīng)的限時(shí)、限量條件)等。以下優(yōu)惠不計(jì)入價(jià)保:雙11消費(fèi)券、金幣、積分、紅包、稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等。詳見(jiàn)《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。因88VIP付費(fèi)會(huì)員優(yōu)惠導(dǎo)致的差價(jià)支持提升差,但消費(fèi)者需要在價(jià)保訂單付款時(shí)和發(fā)起價(jià)保時(shí)需同時(shí)屬于88VIP用戶身份。
Q4:針對(duì)降價(jià)商品,我已經(jīng)通過(guò)退運(yùn)費(fèi)的方式給消費(fèi)者退款了,后續(xù)消費(fèi)者還可以申請(qǐng)價(jià)保提升差嗎?
A:該場(chǎng)景下消費(fèi)者后續(xù)依然可以申請(qǐng)價(jià)保提升差,并能夠獲得差價(jià)賠償。建議商家優(yōu)先引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)線上價(jià)保入口申請(qǐng)?zhí)嵘睿苊庵貜?fù)退差引發(fā)資損。
雙十一畢竟是一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),所以基本上每一個(gè)產(chǎn)品都是會(huì)有一些折扣的,為了避免賣(mài)家在價(jià)格上動(dòng)手腳,也為了避免惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),天貓賣(mài)家朋友們需要遵守雙十一的價(jià)格規(guī)則哦。
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