天貓店鋪的運營思路一直在變化同時入駐天貓店鋪的人也越來越多,所以很多賣家都覺得店鋪越來越難做了。商家想要經(jīng)營好一家店鋪是需要面對不斷變化的市場及時分析來挖掘?qū)Φ赇佊欣囊蛩亍5堑赇伻绻麤]有流量要怎么做呢?
南昌天貓代運營-火蝠電商
1、了解買家的購物習(xí)慣
首先買家通過搜索關(guān)鍵詞找到一堆商品然后通過點擊感情去的主圖進入到寶貝頁面。其次大部分的買家會繼續(xù)瀏覽剩下的幾張主圖以判斷產(chǎn)品圖是否達到自己購物的預(yù)期。看完主圖如果符合預(yù)期那么一般的買家會直接瀏覽詳情頁。由于是從上往下瀏覽如果詳情頁前面的部分能夠繼續(xù)引起買家的興趣就會看完整個詳情頁,接下來有購買意向的會直接看到評論區(qū)。
2、買家購物時最關(guān)心商品的問題
買家關(guān)心更多的產(chǎn)品的賣點或者買家購物的痛點簡單來說就是問題,賣家們需要解決這些問題給買家足夠的引導(dǎo)買家才有可能主動的去下單。所以實際上也就是挖掘產(chǎn)品賣點以及如何突出賣點的問題。所用到的技巧其實很簡單就是去借鑒同行強競品,學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點將各種爆款的優(yōu)點通過表格集合起來從中選擇最適合自己的加以利用。
3、抓住買家的關(guān)注點
想要抓住這些買家繼續(xù)瀏覽下單就必須做好購物流程中的幾個關(guān)鍵點。首先要做好的就是其他幾張主圖的引導(dǎo)性不能簡單的羅列商品的顏色還得告訴顧客商品好在哪里。接下來如果顧客先看評論區(qū)那么我們賣家就要把評論區(qū)前面的評價經(jīng)營好、中差評解釋好以便去引導(dǎo)我們的顧客。
4、打造基礎(chǔ)銷量
基礎(chǔ)銷量是指寶貝剛剛上架時在沒有銷量和評價等用戶體驗基礎(chǔ)時如何從零到有。基礎(chǔ)銷量非常重要:首先零銷量的寶貝無法獲得好的排名不具備排名資格而沒有排名就相當于沒有展現(xiàn)量。其次就算店鋪流量很大零銷量的寶貝會嚴重影響轉(zhuǎn)化率。三是零銷量的寶貝連報活動的門檻都跨不過。做基礎(chǔ)銷量最重要的就是獲得好的搜索排名和更精準的流量所以無論通過什么樣的方式去做基礎(chǔ)銷量都必須清楚最終的目的就是做排名和精準流量。
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