在拼多多購(gòu)物時(shí),相信很多人都會(huì)遇到這種情況:買了商品忘記收貨,只能自己去店鋪里確認(rèn)收貨。那么,該怎么辦呢?當(dāng)然是找客服確認(rèn)啊!然而,商家又有沒(méi)有這樣的煩惱呢?
1、打開“商品詳情”-“我的訂單”-“我的訂單”-“我的物流”點(diǎn)擊【我的訂單】-【我的物流】,進(jìn)入對(duì)應(yīng)的“物流訂單”頁(yè)面!點(diǎn)擊【物流】頁(yè)面下方的【我的物流】-【待確認(rèn)狀態(tài)】即可!點(diǎn)擊【確認(rèn)物流訂單】,確認(rèn)后,會(huì)進(jìn)入到商品詳情頁(yè)面。確認(rèn)完成后,就可以點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”啦!【已確認(rèn)的訂單】也會(huì)顯示出來(lái)哦!各位商家可要注意啦:確認(rèn)收貨是需要時(shí)間來(lái)完成的哦!
2、在訂單詳情頁(yè)中填寫您店鋪地址及收貨時(shí)間。
然后,點(diǎn)擊【我的訂單】→【訂單確認(rèn)收貨時(shí)間】→點(diǎn)擊【訂單確認(rèn)收貨】→出現(xiàn)“點(diǎn)擊確認(rèn)”的提示后再點(diǎn)擊【下一步】。這時(shí),您會(huì)看到如下內(nèi)容:您的訂單信息已經(jīng)完整填寫,您的店鋪地址已經(jīng)填寫完整,但不能再修改店鋪地址、收貨時(shí)間。要注意!這是您在店鋪詳情頁(yè)中展示收貨信息時(shí)需要填寫的信息!
3、點(diǎn)擊【訂單確認(rèn)】按鈕,進(jìn)入“訂單確認(rèn)-物流訂單確認(rèn)”界面。
注意:這個(gè)頁(yè)面中的【物流訂單確認(rèn)】按鈕是一個(gè)綠色的按鈕,可以在拼多多平臺(tái)中設(shè)置【確認(rèn)收貨】或【簽收】的時(shí)間。也就是說(shuō),在訂單尚未完成簽收前,商家可以在這個(gè)頁(yè)面自行確認(rèn)收貨,然后根據(jù)實(shí)際情況選擇訂單到賬時(shí)間或者是否簽收。如果您的訂單已經(jīng)在發(fā)貨日期前,還沒(méi)有到賬的話,建議您直接點(diǎn)擊【發(fā)貨】按鈕確認(rèn)收貨,然后再點(diǎn)擊【簽收】按鈕;如果您是想要自行確認(rèn)收貨,那么你需要點(diǎn)擊【簽收】按鈕直接確認(rèn)收貨后才能點(diǎn)擊【簽收】按鈕,然后在【簽收】按鈕中才能進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)然了,如果是物流延遲了的話,您可以點(diǎn)擊【更改快遞單】按鈕進(jìn)行更改快遞單簽收時(shí)間或取消快遞單簽收;如果沒(méi)有辦法更改快遞單簽收時(shí)間的話可以點(diǎn)擊【取消快遞單】按鈕進(jìn)行取消快遞單。那么該如何操作呢?
4、此時(shí)右下角的【確認(rèn)收貨時(shí)間】按鈕會(huì)提示您輸入訂單號(hào)。
在拼多多后臺(tái),我們會(huì)對(duì)訂單號(hào)進(jìn)行校驗(yàn),通過(guò)的訂單,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)【訂單確認(rèn)時(shí)間】的頁(yè)面。一般商家會(huì)在這一個(gè)頁(yè)面進(jìn)行商品的確認(rèn)收貨功能。下面我們來(lái)看看這個(gè)確認(rèn)收貨時(shí)間有什么作用吧!1、幫助商家確認(rèn)收貨:如果您在拼多多店鋪下單后,想要確認(rèn)收貨,就需要在這個(gè)頁(yè)面輸入訂單號(hào)。2、幫助商家提升訂單配送時(shí)效:在這個(gè)頁(yè)面輸入訂單號(hào)后,就可以幫助商家快速提升訂單配送時(shí)效。3、幫助商家提高銷量:這個(gè)頁(yè)面幫助我們提升訂單配送時(shí)效也是非常重要的哦。
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